Retourformulier
Graag vragen wij je dit formulier in te vullen, wanneer je je bestelling:
- Wenst te retourneren.
- Wenst om te ruilen (wij rekenen 50% van de retourbijdrage wanneer je kiest voor een omruiling).
- Wanneer je een klacht hebt over de bestelde spiegel.
Veelgestelde vragen
Vind hier de antwoorden over retourneren, omruilen of een klacht/defect melden.
-
De retourbijdrage is afhankelijk van de grootte en van de kwestbaarheid van het pakket. Een kwetsbaar pakket, zoals een spiegel raden we aan door ons in te laten boeken bij onze eigen vervoerder, zodat je er zeker van bent dat deze heel bij ons retour komt.
Spiegels t/m lengte 179 cm € 20,-
Spiegels vanaf lengte 180 cm € 40,-. -
Je mag binnen een termijn van 30 dagen je product retourneren. Dit dien je in de orginele verpakking te doen, dus bewaar deze goed, als je nog niet zeker van de spiegel bent.
-
Wij willen graag dat je tevreden bent over de spiegel en natuurlijk het liefst dat je een Nordic Style spiegel in huis hebt, daarom kiezen wij ervoor de bijdrage die wij aan je vragen voor de omruiling te halveren.
Wanneer je ervoor kiest om een artikel om te ruilen voor bijvoorbeeld een andere kleur of formaat dan rekenen wij 50% van de retourkosten.
Spiegels t/m lengte 179 cm € 10,-
Spiegels vanaf lengte 180 cm € 20,- -
Je mag binnen een termijn van 30 dagen je product omruilen. Dit dien je in de orginele verpakking te doen, dus bewaar deze goed. Onze vervoerder neemt de spiegel mee retour, zodra hij de nieuwe spiegel komt bezorgen. Dit gebeurt dus op hetzelfde moment.
-
Wat ontzettend vervelend dat je spiegel beschadigd is aangekomen. Dit gaan we natuurlijk netjes oplossen. Graag vragen we je minimaal 2 foto’s en het liefst een video in de bijlage te uploaden. Binnen 24 uur komen wij bij je terug met een oplossing.